TenneT

Als Contractmanager zorg jij ervoor dat onze facilitaire en onderhoudscontracten aantoonbaar presteren en bijdragen aan betrouwbare en kwalitatief goede dienstverlening. Je stuurt leveranciers op afspraken, prestaties, kosten en risico’s en zorgt dat TenneT krijgt wat contractueel is overeengekomen.

Je komt te werken binnen het team Contractmanagement van Real Estate & Facility Management. Samen beheren jullie een brede contractportefeuille op het gebied van facilitaire dienstverlening en technisch onderhoud. Daarbij werk je nauw samen met onder andere de verantwoordelijke interne opdrachtgevers, Procurement, Finance en andere specialisten binnen TenneT.

Taken

Als Contractmanager beheer je zelfstandig een portefeuille met facilitaire en/of onderhoudscontracten. Je bent verantwoordelijk voor de sturing gedurende de volledige contractlooptijd en bewaakt prestaties, kosten, risico’s en contractuele afspraken. Daarnaast neem je vanuit Contractmanagement de regie bij aanbestedingen en contractvernieuwingen binnen jouw portefeuille.

Contract- en leverancierssturing

Je stuurt leveranciers op contractuele afspraken, KPI’s en SLA’s. Je voert periodieke contractgesprekken, beoordeelt prestaties en spreekt leveranciers aan op afwijkingen. Je bewaakt de opvolging van afspraken en stuurt actief op verbetering van prestaties en dienstverlening.

Kosten, risico’s en compliance

Je bewaakt de financiële en commerciële afspraken binnen jouw contracten, signaleert afwijkingen en stuurt op passende beheersmaatregelen. Je identificeert contractuele risico’s en ziet toe op naleving van contractuele verplichtingen, interne kaders en relevante wet- en regelgeving.

Contractwijzigingen en dossiervorming

Je beoordeelt wijzigingsvoorstellen en contractuele vraagstukken, brengt de consequenties voor onder andere kosten, prestaties en risico’s in beeld en begeleidt de besluitvorming hierover. Je zorgt dat afspraken, wijzigingen en besluiten volledig en aantoonbaar worden vastgelegd en opgevolgd.

Aanbestedingen en contractvernieuwing

Je neemt vanuit Contractmanagement de regie bij aanbestedingen en contractvernieuwingen binnen jouw portefeuille. Je coördineert het traject van voorbereiding en planning tot gunning, implementatie en overdracht naar de beheerfase. Je brengt ervaringen en lessen uit bestaande contracten in, vertaalt deze naar eisen en contractuele uitgangspunten en bewaakt samenhang, voortgang, risico’s en besluitvorming. Daarbij werk je nauw samen met Procurement, dat de inkoopprocedure en aanbestedingsrechtelijke kaders borgt, en met inhoudelijke experts voor de benodigde functionele en technische expertise.

Performance en verbetering

Je analyseert contractprestaties, afwijkingen en trends en vertaalt deze naar concrete verbetermaatregelen. Je maakt prestaties aantoonbaar en bespreekbaar en stuurt samen met leveranciers en interne opdrachtgevers op verbetering van kwaliteit, kosten, risico’s en dienstverlening.

Professionalisering

Je werkt samen met de andere contractmanagers aan een uniforme en professionele uitvoering van contractmanagement binnen Real Estate & Facility Management. Je deelt kennis en ervaringen, ondersteunt collega’s bij complexe contractvraagstukken en draagt vanuit de praktijk bij aan de verdere ontwikkeling en verbetering van werkwijzen en instrumenten.

Je bent een zakelijke en verbindende professional met inhoudelijke scherpte en daadkracht. Je houdt overzicht, kunt verschillende belangen tegen elkaar afwegen en bent duidelijk over afspraken, verantwoordelijkheden en resultaten. Je neemt eigenaarschap over jouw contracten, signaleert tijdig wanneer bijsturing nodig is en escaleert waar nodig. Je beweegt gemakkelijk tussen leveranciers, interne opdrachtgevers en inhoudelijke specialisten en weet partijen mee te nemen in wat nodig is om tot resultaat te komen.

Eisen

• HBO/WO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in bedrijfskunde, Facility Management, techniek, inkoop of een vergelijkbare richting.
• Meerdere jaren relevante ervaring met contract- en leveranciersmanagement.
• Aantoonbare ervaring met aanbestedingen en/of contractvernieuwingen en met het coördineren van multidisciplinaire trajecten.
• Ervaring met het sturen op contractprestaties, KPI’s, SLA’s, kosten en risico’s.
• Je bent analytisch sterk en kunt contractuele en commerciële vraagstukken vertalen naar concrete acties en oplossingen.
• Je bent een stevige gesprekspartner voor zowel leveranciers als interne stakeholders en weet zakelijke belangen en samenwerking goed met elkaar te verbinden.
• Je werkt gestructureerd, neemt eigenaarschap en bent in staat meerdere contracten en belangen tegelijkertijd te managen.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en goede beheersing van het Engels.

Pré’s

• Ervaring met facilitaire dienstverlening en/of technisch beheer en onderhoud van vastgoed.
• Ervaring met omvangrijke of complexe uitbestede dienstverlening.
• Ervaring met contractmanagement aan opdrachtgeverszijde.
• Ervaring met Europese aanbestedingen.
• Ervaring binnen een technische, infrastructurele of bedrijfskritische omgeving.